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Experiencias de Novis con SAP en AWS

Fecha de publicación : Noviembre 29, 2020
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Experiencias de Novis con SAP en AWS
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Al ver los cambios que se van produciendo permanentemente en las tecnologías disponibles en AWS, y en la disminución de los costos, nos hemos convencido de que la migración a clouds públicos es inexorable.

Novis cuenta con más de una decena de clientes en operación productiva en AWS.
Hemos migrado más de 60 instancias SAP desde datacenters tradicionales al cloud público de AWS, y hemos hecho muchas otras instalaciones desde cero, directamente en AWS, para sistemas SAP ERP, SAP BW, SAP S/4HANA, SAP PO, BO, DS, SPP, SolMan y SAP Business One.

Creemos que cualquier empresa que hoy evalúe servicios de hosting para su solución SAP, ya sea una existente o por implementar, debería considerar un cloud público como su primera opción. Los costos de la infraestructura en cloud son cada vez más bajos, la flexibilidad es inigualable, y hay muchas experiencias exitosas. Por lo mismo, para que pueda visualizar el potencial que tiene, queremos compartir parte de nuestra trayectoria en AWS.

En el año 2015 comenzamos nuestra exploración de los diferentes clouds públicos, con el objetivo de operar las soluciones SAP de nuestros clientes en esa infraestructura.
Desde entonces hemos tenido múltiples experiencias con los siguientes tipos de proyectos:

1) Ambientes de proyecto en AWS para implementación de una solución SAP S/4HANA

 Estamos desde el 2016 implementando soluciones SAP S/4HANA con los ambientes de proyecto en AWS, y hemos tenido excelentes resultados. Esta es una excelente alternativa para contar con estos en un plazo muy corto, y así poder iniciar el proyecto de implementación sin retrasos

2) Migración de SAP ERP a AWS

Llevar adelante este proceso con Novis, entrega tres niveles de ventajas para el cliente:

a) Las ventajas propias de la infraestructura como servicio (IaaS) de AWS, principalmente elasticidad, agilidad, pago por uso, y menor costo total.

b) Las ventajas de un servicio IaaS que ha sido encapsulado y estandarizado por Novis para sistemas SAP. Aquí la integración del sistema SAP con AWS ya está resuelta, y es transparente para el cliente. Es de uso inmediato, no requiere aprendizaje, y el cliente mantiene un proveedor único, responsable de todo el servicio y de cumplir con los SLAs definidos.

c) Las ventajas del mismo Servicio SAP AMS de Novis, ahora basado en el cloud de AWS, pues es un servicio orientado a resultados. Ha sido diseñado con un modelo de servicio integral, desde la infraestructura IaaS hasta el sistema SAP. Tiene todos los aspectos operacionales entre SAP y AWS resueltos (por ejemplo, monitoreo, respaldos, subidas y bajadas de SAP, etc.). Y gracias a las economías de escala, podemos ofrecer un menor costo total.

Ver más detalles en casos de los clientes VecchiolaNSAgro, Hortifrut y CasaIdeas

3) Utilización de otros servicios AWS en producción

Ya en 2016 comenzamos a utilizar otros servicios que ofrece AWS adicionales a la infraestructura como servicio (IaaS). Por ejemplo, reemplazamos un servidor DNS de uno de nuestros clientes por el servicio Route53 de AWS. Este es un servicio de DNS público que tiene un costo ridículo comparado con el de un servidor propio dedicado.

4) Migración de Aplicaciones no SAP a AWS

En  2016 migramos y pusimos en producción la primera aplicación no SAP de uno de nuestros clientes. En muchos casos es más conveniente migrar a AWS, junto con la solución SAP, aquellos sistemas no SAP que están estrechamente relacionados a ella.
Nuestro servicio SAP AMS también considera la posibilidad de incluir sistemas no SAP.

Ver más detalles en caso cliente NSAgro M&V

5) Consolidación de la operación de servicios en AWS

En el año 2017 se consolidó nuestra operación de sistemas en AWS. Durante ese año realizamos cuatro pruebas de concepto con clientes para la migración de sus sistemas a AWS, y realizamos esas migraciones efectivamente a los cuatro.
Entre estos, migramos y pusimos en producción:

  • Un cliente con una solución SAP ERP en plataforma tradicional (Windows/SQLServer).
    Ver más detalles en caso cliente Vecchiola
  • Un cliente con una solución SAP ERP que requería al mismo tiempo migrar a base de datos HANA. Para este mismo cliente migramos a AWS todos sus sistemas no SAP.
    Ver más detalles en caso cliente NSAgro M&V
  • Un cliente con SAP ERP y SAP BW.
    Ver más detalles en caso cliente Kidzania.
  • Un cliente con una solución compleja de SAP Retail, con SAP ERP, SAP CAR, SAP PO y SAP BO.

Como resultado, hoy contamos con experiencia en AWS para una diversidad de sistemas y plataformas: SAP Business Suite, SAP S/4HANA, además de otros sistemas en Windows y Linux, con bases de datos Oracle, SQLServer, DB2, HANA y SAP ASE.

6) SAP Business One en AWS

También en el año 2017 comenzamos a dar servicios para SAP Business One (B1). Para la nueva versión de SAP B1 sobre HANA, y como para cualquier sistema SAP sobre HANA, las ventajas de AWS son aún más evidentes. Hoy tenemos ya dos clientes operando con B1 en AWS, como Corpgroup.

7) Soluciones análiticas y de IA en AWS

En los últimos dos años hemos implementado soluciones analíticas y de Inteligencia Artificial (IA) para nuestros clientes SAP, utilizando las herramientas nativas que ofrece AWS, a costos mucho menores que las soluciones tradicionales de SAP. De este modo es posible extraer datos desde los sistemas SAP, procesarlos en el cloud con tecnologías avanzadas y obtener resultados que se integran de vuelta a los sistemas SAP.

7) Automatización de operaciones SAP en AWS

Hemos constituido un equipo especializado para desarrollar herramientas de automatización de operaciones en cloud, el cual ya ha implementado diversas funcionalidades en AWS, para automatizar el deployment de sistemas, el tratamiento de alertas, la ejecución de procedimientos de HA y DR, etc.

Con estos procedimientos automatizados el cliente obtiene respuestas más rápidas, se disminuye la ocurrencia de incidentes, y se minimiza los errores de operación. El conjunto de estas capacidades constituyen nuestro exclusivo producto NovisCloud Manager.

Nuestro equipo de desarrollo DevOps ha certificado su práctica con SAP. Somos el único partner de SAP que cuenta con esta certificación en Chile.

 

Novis cuenta con equipo capacitado y certificado en AWS

Como parte de nuestros esfuerzos para adoptar las tecnologías de AWS hemos desarrollado un plan de capacitaciones y certificaciones de nuestros consultores técnicos. Actualmente contamos con un equipo de consultores técnicos SAP (Basis/Netweaver) y consultores de infraestructura certificados, por lo que contamos con la certificación AWS Advanced Consulting Partner.

Certificación de nuestra competencia SAP en AWS

Después de un arduo proyecto, de cerca de un año de duración, hemos certificado nuestra  competencia SAP en AWS. Somos el único partner de AWS que ha obtenido esta certificación en Chile y de los pocos en América Latina.

Esta certificación avala que nuestras prácticas de implementación de arquitecturas, de seguridad, y de operación están conformes con el Well Architected Framework de AWS. Para el cliente, la certificación asegura que sus sistemas SAP estarán bien implementados y bien operados, con estándares de seguridad muy superiores a los de cualquier datacenter local.

Lecciones aprendidas

Después de más de cinco años trabajando con AWS, tenemos una sólida experiencia entregando servicios para clientes SAP  en Chile, México y toda Iberoamérica. En este año 2020 hemos seguido ampliando nuestro alcance a todos los países de Latinoamérica, ya que esta tecnología así lo permite.

En la interacción con nuestra base de clientes, vemos que todos, sin excepción, están considerando la alternativa de infraestructura en cloud público. Especialmente los clientes SAP que planean migrar a SAP HANA o a SAP S/4HANA. Normalmente, estos sistemas requieren infraestructura de gran tamaño, y con las soluciones tradicionales se hace inviable contar con ambientes temporales para sandboxes, proyectos, capacitaciones u otras necesidades de corto plazo. En AWS, en cambio, es posible desplegar en horas ambientes SAP HANA o SAP S/4HANA temporales, copias de ambientes productivos u otros ambientes SAP, con una tarificación on demand, solo por el periodo efectivamente usado.

Para sistemas críticos como SAP, es necesario contar con conocimientos muy específicos, con experiencia, con arquitecturas definidas, y con buenas prácticas desarrolladas. Aquí es donde Novis aporta su valor agregado a la infraestructura en AWS, con el servicio SAP AMS basado en AWS, en el cual continuamos soportando todo el ciclo de vida de las soluciones SAP de nuestros clientes, ahora sobre una base tecnológica de avanzada.

Invitamos a todos los clientes de SAP en Latinoamérica a conversar de sus proyectos.

Contáctenos.  Nos encantaría poder asesorarle.

Feedback/discusión con el autor: Glen Canessa, Director de Preventa de Novis

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