Servicios TI con estándar empresarial
Servicios Novis
Plataforma de Atención de Servicios, Incidentes y Problemas.
Change Advisory Board.
Resolución inicial y escalamiento para incidentes críticos.
Responsable de cumplimiento, satisfacción.
Gestión de cambios del cliente.
Servicios de administración de plataforma Cloud, CiberSeguridad y gestión de costos.
Servicios de administración de aplicaciones, mejora continua y tareas de administración.
Innovación y soporte continuo. Transformación digital y soporte especializado.
Servicios Novis
Somos parte de Sonda, empresa líder en soluciones y servicios TI en Iberoamérica.
Desde el 2001 somos líderes en servicios para facilitar la implantación de las soluciones SAP, optimizando su operación durante todo el ciclo de vida.
En 2015 comenzamos a implementar nuestros servicios en nube pública, en los llamados Hyperscalers (AWS, Azure y Google).
Proveemos los servicios que requieren sus iniciativas de transformación digital, haciéndonos cargo del proyecto y la operación de su soluciones en forma integral.
Nuestras certificaciones avalan que nuestros servicios se cuentan con estándares mundiales, para la administración y operación de AWS, Azure, GCP y las aplicaciones SAP.
Más de 100 clientes recurrentes en América y servicios para más de 100 mil usuarios finales.
Administramos más de 3 mil servidores en la nube, en industrias donde la continuidad operacional y la seguridad son criticas:
Para sus proyectos de innovación digital y para optimizar la operación de SAP.
No. Novis cubre el ciclo completo: evaluación, migración a S/4HANA, transición a cloud, soporte AMS y servicios administrados 24/7 con gobierno técnico estructurado.
Implica que cumple estándares formales definidos por SAP en operaciones, soporte, gobierno técnico y gestión del ciclo de vida de soluciones productivas, incluyendo certificaciones en S/4HANA Operations, HANA Cloud y Partner Center of Expertise.
En la encuesta ENTI 2025, elaborada con CIOs y líderes TI de grandes empresas en Chile, Novis fue destacado entre los partners mejor evaluados en servicios administrados de infraestructura.
Sí. Su modelo incluye monitoreo proactivo, gestión de incidentes bajo SLA, automatización de tareas repetitivas, gestión de parches, releases y gobierno continuo de la plataforma.
Cuenta con cobertura regional en Chile, Perú, Colombia, México, USA y Canadá, entregando servicios de operación y soporte para entornos empresariales de alta criticidad.
Integra SAP con infraestructura cloud pública y privada, incluyendo AWS, Azure y Google Cloud, como parte de un modelo completo de operación tecnológica empresarial.
Empresas que operan plataformas críticas y requieren continuidad operativa, estabilidad productiva y evolución tecnológica controlada en entornos SAP y cloud.
Evalúa el landscape actual, identifica riesgos operativos, define roadmap técnico y ejecuta modernización de aplicaciones, migraciones S/4HANA y estabilización productiva bajo estándares SAP.
Revise certificaciones vigentes, experiencia en operación productiva, reconocimiento independiente del mercado y cobertura regional efectiva. Estos factores impactan directamente en la continuidad de sus procesos financieros, logísticos y productivos.