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Modernización,
IA, SAP y Cloud.

Servicios TI con estándar empresarial

Acelera la transformación inteligente de tu negocio

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Servicios Novis

Servicios Base

Gestión del Servicio (Basado en ITIL)

Plataforma de Atención de Servicios, Incidentes y Problemas.

Change Advisory Board.

Equipo de Primera Atención 24x7

Resolución inicial y escalamiento para incidentes críticos.

Key Account Manager

Responsable de cumplimiento, satisfacción.

Gestión de cambios del cliente.

Administración de Plataforma

Servicios de administración de plataforma Cloud, CiberSeguridad y gestión de costos.

  • CiberSeguridad

  • > Monitoreo de Riesgos y Cumplimiento (Vulnerabilidades).
  • > Correcciones de Seguridad.
  • > Gobierno de Seguridad.
  • Administración de Entornos Cloud

  • > Administración de instancias y sistema operative.
  • > Adminstración de Respaldos.
  • > Monitoreo técnico.
  • > Gestión de usuarios (OS, AD, etc.).
  • FinOps (Novis Cloud Controller)

  • > Identificación de Eficiencias Técnicas
  • > Análisis de Costos

Administración de Aplicaciones.

Servicios de administración de aplicaciones, mejora continua y tareas de administración.

  • Gestión de Usuarios de Aplicaciones

  • > ABC de Usuarios.
  • > Auto-Servicio para usuarios clave.
  • Administración de Bases de Datos

  • > Ajuste de Parámetros.
  • > Gestión de Actualizaciones (Parchado).
  • > Mantenimiento de Índices.
  • Monitoreo de Aplicaciones

  • > Monitoreo técnico de aplicaciones.
  • > Desarrollo de métricas personalizadas.
  • > Dashboard de Monitoreo.
  • Adminstración SAP

  • > SAP Basis.
  • > Mejora Continua.

Soporte y Mejoras.

Innovación y soporte continuo. Transformación digital y soporte especializado.

  • SAP.

  • > Servicios de seguridad SAP & GRC.
  • > Seguridad aplicaciones.
  • > Soporte funcional.
  • > Mejoras y proyectos.
  • Modernización Cloud

  • > Modernización de aplicaciones.
  • > Desarrollo Cloud nativo.
  • > Soluciones analytics.
  • Migraciones e Implementaciones Cloud

Por que Novis

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    Somos parte de Sonda, empresa líder en soluciones y servicios TI en Iberoamérica.

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    Desde el 2001 somos líderes en servicios para facilitar la implantación de las soluciones SAP, optimizando su operación durante todo el ciclo de vida.

  • >

    En 2015 comenzamos a implementar nuestros servicios en nube pública, en los llamados Hyperscalers (AWS, Azure y Google).

Cuando piense en cloud o SAP, piense en Novis

Proveemos los servicios que requieren sus iniciativas de transformación digital, haciéndonos cargo del proyecto y la operación de su soluciones en forma integral.

Nuestras certificaciones avalan que nuestros servicios se cuentan con estándares mundiales, para la administración y operación de AWS, Azure, GCP y las aplicaciones SAP.

planeta tierra

Más de 100 clientes recurrentes en América y servicios para más de 100 mil usuarios finales.

Administramos más de 3 mil servidores en la nube, en industrias donde la continuidad operacional y la seguridad son criticas:

  • Retail
  • Manufactura
  • Consumo Masivo
  • Transporte Marítimo y Logística
  • Energía/Utilities
  • Agricultura
  • Distribución Mayorista
  • Entretenimiento
  • Bancos/Finanzas
  • Salud

Entregamos servicios de Gestión de sistemas críticos en cloud y soluciones SAP.

Para sus proyectos de innovación digital y para optimizar la operación de SAP.

Novis FAQ

No. Novis cubre el ciclo completo: evaluación, migración a S/4HANA, transición a cloud, soporte AMS y servicios administrados 24/7 con gobierno técnico estructurado.

Implica que cumple estándares formales definidos por SAP en operaciones, soporte, gobierno técnico y gestión del ciclo de vida de soluciones productivas, incluyendo certificaciones en S/4HANA Operations, HANA Cloud y Partner Center of Expertise.

En la encuesta ENTI 2025, elaborada con CIOs y líderes TI de grandes empresas en Chile, Novis fue destacado entre los partners mejor evaluados en servicios administrados de infraestructura.

Sí. Su modelo incluye monitoreo proactivo, gestión de incidentes bajo SLA, automatización de tareas repetitivas, gestión de parches, releases y gobierno continuo de la plataforma.

Cuenta con cobertura regional en Chile, Perú, Colombia, México, USA y Canadá, entregando servicios de operación y soporte para entornos empresariales de alta criticidad.

Integra SAP con infraestructura cloud pública y privada, incluyendo AWS, Azure y Google Cloud, como parte de un modelo completo de operación tecnológica empresarial.

Empresas que operan plataformas críticas y requieren continuidad operativa, estabilidad productiva y evolución tecnológica controlada en entornos SAP y cloud.

Evalúa el landscape actual, identifica riesgos operativos, define roadmap técnico y ejecuta modernización de aplicaciones, migraciones S/4HANA y estabilización productiva bajo estándares SAP.

Revise certificaciones vigentes, experiencia en operación productiva, reconocimiento independiente del mercado y cobertura regional efectiva. Estos factores impactan directamente en la continuidad de sus procesos financieros, logísticos y productivos.