En muchas industrias, las empresas entregan activos en comodato a sus clientes o distribuidores —desde máquinas dispensadoras y equipos médicos, hasta refrigeradores o cabinets en puntos de venta— como parte de su estrategia comercial. Estos activos, aunque no se venden, representan una inversión significativa y son esenciales para sostener la operación y visibilidad de la marca. Hemos diseñado una solución para gestión de activos en comodato, que resuelve problemas como pérdida de equipos, procesos manuales poco confiables, falta de trazabilidad y costos ocultos que impactan directamente la rentabilidad.
¿Cuales son los desafíos para gestionar equipos en comodato?
El desafío para nuestros clientes suele ser:
- Alta rotación de locales comerciales, o cambios en los responsables.
- Falta de control del inventario de cabinets.
- Pérdida de activos por no contar con procesos digitales.
- Cambio ágil de equipos en comodato por desperfectos de los equipos.
- Contratos y aprobaciones manuales que ralentizan la operación.
La consecuencia es clara: equipos con destino desconocido, clientes desatendidos y menor rentabilidad.
La solución de Novis en SAP
En Novis desarrollamos una solución basada en SAP ERP y aplicaciones Fiori que digitaliza y centraliza todo el ciclo de vida de los equipos, por ejemplo cabinets o equipos de frío, desde su entrega en comodato hasta su retiro, mantenimiento o reposición. Y contamos con clientes satisfechos con sus resultados, como Carozzi.
FUNCIONALIDADES CLAVE
Control centralizado de equipos
- Datos maestros de cada equipo en comodato, con número de serie, modelo y fotos.
- Inventario actualizado y trazable en SAP.
- Posible integración con módulo de activo fijo.
Georreferenciación y control en terreno
- Mapa de clientes o distribuidores, asignados a cada vendedor, con sus equipos en comodato.
- Colores según estado de visita o control.
- Checklists móviles sobre estado y uso de los equipos.
Ejemplo de interfaz con mapa de clientes:
Gestión de solicitudes
- Préstamos, retiros o cambios desde aplicaciones móviles Fiori.
- Contratos digitales con firma y flujos de aprobación en línea.
- Registro de motivos de cada movimiento.
Logística y transporte
- Integración con SAP LE-TRA para despachos y retiros.
- Guías de despacho con fotos obligatorias.
- Información completa de rutas y contactos.
Servicio técnico integrado
- Solicitudes de mantenimiento desde Fiori con imágenes.
- Registro de síntomas y observaciones técnicas.
- Avisos en SAP CS con asignación de técnicos.
Documentación y evidencia
- Contratos y fotos almacenados en DMS externo.
- Registro visual de cada control, despacho o reparación.
Reportes y notificaciones
- Alertas automáticas de liberaciones, rutas y servicios.
- Reportes consolidados y específicos por perfil de usuario.
Caso de éxito: más control, más ventas
Un cliente del rubro de alimentos, para gestión de equipos de helados implementó la solución y logró:
- Recuperar decenas de equipos perdidos.
- Tener visibilidad en tiempo real de cada cabinet.
- Ordenar procesos antes dispersos en planillas Excel.
- Mejorar la disponibilidad del producto en el punto de venta.
Lee el caso de éxito completo con Carozzi.
Beneficios para las empresas
- Reducción de pérdidas de equipos.
- Procesos más ágiles y confiables.
- Mayor trazabilidad de contratos, despachos y visitas.
- Simplificación del trabajo en terreno.
- Impulso indirecto en las ventas.
Diferenciadores de la solución Novis
- 100 % integrada a SAP, sin sistemas paralelos.
- Aplicaciones móviles simples y amigables en un smartphone.
- Gestión unificada de contratos, logística y servicio técnico.
- Escalable a distintas industrias.
Conclusión
En cualquier industria, los activos en comodato representan mucho más que equipamiento físico: son piezas estratégicas del modelo comercial. Cuando su gestión no está integrada, los costos ocultos y las pérdidas se acumulan silenciosamente.
La solución de Novis en SAP transforma esa complejidad en control: digitaliza los procesos, asegura la trazabilidad y permite tomar decisiones basadas en datos, desde el back office hasta el terreno. Ya sea que se trate de cabinets (equipos de frío), dispensadores, equipos médicos o cualquier otro activo entregado a terceros, las empresas pueden proteger su inversión, optimizar la operación y mejorar su rentabilidad con un sistema robusto, digital y probado.
¿Quieres transformar la gestión de tus activos en comodato?
En Novis ayudamos a las empresas a modernizar la administración de sus equipos con soluciones SAP personalizadas, seguras y de rápida implementación.
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Nota de: Daniel Cintolesi, consultor SAP Novis; Luis Sasmay, Consultor SAP de Preventa Novis; Gilda Valderrama, Editora del Boletín Novis.