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Corfo migró sus soluciones SAP a Azure de forma transparente para usuarios

Fecha de publicación : Mayo 24, 2021
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Corfo migró sus soluciones SAP a Azure de forma transparente para usuarios
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Desde el año 2005, la operación de las soluciones SAP de Corfo está en manos de Novis. En 2020, esta importante institución decidió llevar adelante dos proyectos: un upgrade de SAP y la migración de todas sus soluciones a Azure. Novis fue la empresa responsable de este proceso. En esta nota conversaremos acerca de las motivaciones, los desafíos que se enfrentaron y los resultados alcanzados.

¿Qué es Corfo?

Corfo (www.corfo.cl) es la agencia del Gobierno de Chile, dependiente del Ministerio de Economía, Fomento y Turismo, que está a cargo de apoyar el emprendimiento, la innovación y la competitividad en el país, junto con fortalecer el capital humano y las capacidades tecnológicas.

Uno de sus objetivos fundamentales es convertirse en una agencia de clase mundial que logre los propósitos establecidos en su misión, articulando en forma colaborativa ecosistemas productivos y sectores con alto potencial, de modo de proyectar a Chile hacia la nueva economía del conocimiento propia del XXI, brindando más oportunidades para sus habitantes y fortaleciendo el crecimiento económico.

El proyecto de migración de SAP a Azure

Jorge Rojas Medina, Director de Tecnología de Corfo, señala a propósito de la génesis del proyecto: “A comienzos de 2021 se vencía del contrato por el servicio de continuidad operacional y soporte funcional de las soluciones SAP, así que durante el año 2020 realizamos una licitación, indicando en las bases que buscábamos pasar a la nube pública, pues de acuerdo con el plan estratégico, esta es la directriz de TI para todos los sistemas Corfo. Queríamos tener toda la infraestructura de TI como un servicio, a fin de evitar la necesidad de hacer inversiones y estar preocupados de la obsolescencia de la tecnología, y como ventaja adicional vimos la reducción de los costos. Ya teníamos Office 365 y otros servicios como la intranet en la nube pública. Novis nos ofreció a Azure y fue seleccionada como la mejor propuesta”.

El proyecto de migración de las soluciones SAP a Azure comenzó a fines de diciembre de 2020 y uno de sus principales desafíos era cumplir con un punto claramente establecido en las bases: la migración a la nube debía realizarse un máximo de cuatro días.

Los objetivos planteados por Corfo para el proyecto fueron los siguientes:

  •         Mantenerse al día con las nuevas innovaciones que pudieran agregar valor a Corfo.
  •         Implementar landscape de SAP ERP y Portal en Cloud AZURE.
  •         Tener una estructura flexible y escalable.
  •         Mejorar tiempos de recuperación de los ambientes de productivo (RTO y RPO*).

Para llevar adelante todo ello, se definió un equipo de proyecto compuesto por usuarios clave de Corfo, de las siguientes áreas: compras, control financiero, contabilidad, tesorería, presupuesto y recursos humanos, quienes estarían a cargo de hacer las pruebas funcionales. La coordinación estuvo a cargo de la Dirección de Tecnología (TI) y un equipo de especialistas de Novis.

Jorge Rojas evalúa satisfactoriamente el resultado: “Terminamos en los tiempos comprometidos y la migración del productivo se realizó en un fin de semana, a fines de febrero, sin contratiempos y de forma transparente para los usuarios”.

Asegura que la continuidad ha sido total y desde el punto de vista de los usuarios todo ha sido transparente, “no hemos tenido ningún problema”. Evalúa que el buen resultado se debe además a que en 2020 se realizó previamente el proyecto de upgrade y ello sirvió como preparación. “En esa oportunidad se hizo un levantamiento minucioso de todos los sistemas legados conectados con SAP. Un punto a favor nuestro es que nuestra configuración es estándar, tenemos muy pocos programas Z. Los usuarios desarrollaron sus planes de prueba y ahora en esta migración a Azure los volvieron a usar. Ambos proyectos salieron tal y como se había planificado”, explica.

Con respecto al servicio entregado por Novis asegura que está muy conforme. “Tenemos la ventaja de que ahora Novis es nuestro único interlocutor técnico con SAP y nos da un excelente servicio a un precio razonable. Es un servicio proactivo, silencioso que funciona bien, si hay que escalar un tema con SAP, la empresa lo ve directamente. Si hay alarmas que resolver no nos enteramos, ellos lo resuelven todo. En Corfo tenemos un servicio óptimo, SAP funciona siempre bien y nuestros usuarios lo valoran.”.

Para más información de los servicios Novis, le invitamos a contactarnos.

Nota de Gilda Valderrama, editora Boletín Novis.

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*Nota: RTO y RPO RPO se refiere a la pérdida tangible de datos entre la copia de seguridad y un incidente, el RTO se refiere al tiempo que lleva solucionar el incidente antes de que todos los sistemas se reanuden con normalidad