Al ver los cambios que se van produciendo permanentemente en las tecnologías disponibles en AWS, y en la disminución de los costos, nos hemos convencido de que la migración a clouds públicos es inexorable.
Novis cuenta con más de una veintena de clientes en operación productiva en AWS.
Hemos migrado más de 60 instancias SAP® desde datacenters tradicionales, desde el cloud de Novis, y desde HEC al cloud público de AWS, y hemos hecho muchas otras instalaciones desde cero, directamente en AWS, para sistemas SAP ERP, SAP BW, SAP S/4HANA, SAP PO, BO, DS, SPP y SolMan.
Creemos que cualquier empresa que hoy evalúe servicios de hosting para su solución SAP, ya sea una existente o por implementar, debería considerar un cloud público como su primera opción. Los costos de la infraestructura en cloud son cada vez más bajos, la flexibilidad es inigualable, y hay muchas experiencias exitosas. Por lo mismo, para que pueda visualizar el potencial que tiene, queremos compartir parte de nuestra trayectoria en AWS.
En el año 2015 comenzamos nuestra exploración de los diferentes clouds públicos, con el objetivo de operar las soluciones SAP de nuestros clientes en esa infraestructura.
Desde entonces hemos tenido múltiples experiencias con los siguientes tipos de proyectos:
1) Ambientes de proyecto en AWS para implementación de una solución SAP S/4HANA
Estamos desde el 2016 implementando soluciones SAP S/4HANA con los ambientes de proyecto en AWS, y hemos tenido excelentes resultados. Esta es una excelente alternativa para contar con estos en un plazo muy corto, y así poder iniciar el proyecto de implementación sin retrasos.
2) Migración de SAP ERP a AWS
Llevar adelante este proceso con Novis, entrega tres niveles de ventajas para el cliente:
a)Las ventajas propias de la infraestructura como servicio (IaaS) de AWS, principalmente elasticidad, agilidad, pago por uso, y menor costo total.
b)Las ventajas de un servicio IaaS que ha sido encapsulado y estandarizado porNovis para sistemas SAP. Aquí la integración del sistema SAP con AWS ya está resuelta, y es transparente para el cliente. Es de uso inmediato, no requiere aprendizaje, y el cliente mantiene un proveedor único, responsable de todo el servicio y de cumplir con los SLAs
c)Las ventajas del mismo Servicio SAP AMS deNovis, ahora basado en el cloud de AWS, pues es un servicio orientado a resultados. Ha sido diseñado con un modelo de servicio integral, desde la infraestructura IaaS hasta el sistema SAP. Tiene todos los aspectos operacionales entre SAP y AWS resueltos (por ejemplo, monitoreo, respaldos, subidas y bajadas de SAP, etc.). Y gracias a las economías de escala, podemos ofrecer un menor costo total.
Ver más detalles en casos de los clientes Vecchiola, NSAgro, Hortifrut y CasaIdeas
3) Utilización de otros servicios AWS en producción
Ya en 2016 comenzamos a utilizar otros servicios que ofrece AWS adicionales a la infraestructura como servicio (IaaS). Por ejemplo, reemplazamos un servidor DNS de uno de nuestros clientes por el servicio Route53 de AWS. Este es un servicio de DNS público que tiene un costo ridículo comparado con el de un servidor propio dedicado.
4) Migración de Aplicaciones no SAP a AWS
Tenemos una amplia experiencia, en 2016 migramos y pusimos en producción la primera aplicación no SAP de uno de nuestros clientes. En muchos casos es más conveniente migrar a AWS, junto con la solución SAP, aquellos sistemas no SAP que están estrechamente relacionados a ella. Nuestro servicio SAP AMS también considera la posibilidad de incluir sistemas no SAP. Ver más detalles en caso cliente NSAgro M&V
5) Consolidación de la operación de servicios en AWS
En el año 2017 se consolidó nuestra operación de sistemas en AWS. Durante ese año realizamos cuatro pruebas de concepto con clientes para la migración de sus sistemas a AWS, y realizamos esas migraciones efectivamente a los cuatro.
Entre estos, migramos y pusimos en producción:
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- Un cliente con una solución SAP ERP en plataforma tradicional (Windows/SQLServer). Ver Caso Vecchiola
- Un cliente con una solución SAP ERP que requería al mismo tiempo migrar a base de datos HANA. Para este mismo cliente migramos a AWS todos sus sistemas no SAP. Ver NSAgro M&V
- Un cliente con SAP ERP y SAP BW. Ver Caso Kidzania.
- Un cliente con una solución compleja de SAP Retail, con SAP ERP, SAP CAR, SAP PO y SAP BO.
A partir de entonces, hemos seguido migrando clientes y haciendo instalaciones nuevas de soluciones SAP en AWS. Entre éstas:
Estamos permanentemente realizando este tipo de proyectos, y también ayudando a todo tipo de empresas a evaluar la mejor solución. Como resultado, hoy contamos con la mayor experiencia en AWS para una diversidad de sistemas y plataformas: SAP Business Suite, SAP S/4HANA, además de otros sistemas en Windows y Linux, con bases de datos Oracle, SQLServer, DB2, HANA y SAP ASE.
6) Soluciones análiticas y de IA en AWS
En los últimos dos años hemos implementado soluciones analíticas y de Inteligencia Artificial (IA) para nuestros clientes SAP, utilizando las herramientas nativas que ofrece AWS, a costos mucho menores que las soluciones tradicionales de SAP. De este modo es posible extraer datos desde los sistemas SAP, procesarlos en el cloud con tecnologías avanzadas y obtener resultados que se integran de vuelta a los sistemas SAP.
7) Automatización de operaciones SAP en AWS
Hemos constituido un equipo especializado para desarrollar herramientas de automatización de operaciones en cloud, el cual ya ha implementado diversas funcionalidades en AWS, para automatizar el deployment de sistemas, el tratamiento de alertas, la ejecución de procedimientos de HA y DR, etc.
Con estos procedimientos automatizados el cliente obtiene respuestas más rápidas, se disminuye la ocurrencia de incidentes, y se minimiza los errores de operación. El conjunto de estas capacidades constituyen nuestro exclusivo producto NovisCloud Manager.
Novis cuenta con equipo capacitado y certificado en AWS
Como parte de nuestros esfuerzos para adoptar las tecnologías de AWS hemos desarrollado un plan de capacitaciones y certificaciones de nuestros consultores técnicos. Actualmente contamos con un equipo de consultores técnicos SAP (Basis/Netweaver) y consultores de infraestructura certificados, por lo que contamos con la certificación AWS Advanced Consulting Partner.
Certificación de nuestra competencia SAP en AWS
Después de un arduo proyecto, de cerca de un año de duración, hemos certificado nuestra competencia SAP en AWS. Somos el único partner de AWS que ha obtenido esta certificación en Chile y uno de los pocos en América Latina.
Esta certificación avala que nuestras prácticas de implementación de arquitecturas, de seguridad, y de operación están conformes con el Well Architected Framework (WAF) de AWS. Para el cliente, la certificación asegura que sus sistemas SAP estarán bien implementados y bien operados, con estándares de seguridad muy superiores a los de cualquier datacenter local.
Lecciones aprendidas
Después de más de siete años trabajando con AWS, tenemos una sólida experiencia entregando servicios para clientes SAP en Chile, México y toda Iberoamérica. En este año 2022 seguimos ampliando nuestro alcance a todos los países de Latinoamérica, ya que esta tecnología así lo permite.
En la interacción con nuestra base de clientes, vemos que todos, sin excepción, están considerando la alternativa de infraestructura en cloud público. Especialmente los clientes SAP que planean migrar a SAP HANA o a SAP S/4HANA. Normalmente, estos sistemas requieren infraestructura de gran tamaño, y con las soluciones tradicionales se hace inviable contar con ambientes temporales para sandboxes, proyectos, capacitaciones u otras necesidades de corto plazo. En AWS, en cambio, es posible desplegar en horas ambientes SAP HANA o SAP S/4HANA temporales, copias de ambientes productivos u otros ambientes SAP, con una tarificación on demand, solo por el periodo efectivamente usado.
Para sistemas críticos como SAP, es necesario contar con conocimientos muy específicos, con experiencia, con arquitecturas definidas, y con buenas prácticas desarrolladas. Aquí es donde Novis aporta su valor agregado a la infraestructura en AWS, con el servicio SAP AMS basado en AWS, en el cual continuamos soportando todo el ciclo de vida de las soluciones SAP de nuestros clientes, ahora sobre una base tecnológica de avanzada.
Invitamos a todos los clientes de SAP en Latinoamérica a conversar de sus proyectos. Contáctenos. Nos encantaría poder asesorarle.
Autor: Glen Canessa
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