High Service es un holding chileno que desde el año 1999 da servicios a la gran minería. En Chile atiende a grandes operadores como Codelco, Antofagasta Minerals, Anglo American, BHP Billiton, Lundin Mining y KGHM. Además exporta sus servicios y tecnología a países como Australia, Zambia, México, Bolivia y Argentina.
Para cumplir con todos los desafíos de su quehacer seleccionó las soluciones SAP y los servicios de Novis para asegurar que la operación fuera optima.
Héctor Salamanca, Vicepresidente de Administración y Finanzas, señala “en 2015 dimos inicio al proyecto de implementación de SAP S/4HANA, que es estratégico para el holding, pues queremos contar con una mejor plataforma de gestión del negocio para nuestros planes de expansión global”.
Sebastian Pizarro Kreuzer, gerente de proyecto, cuenta sobre el proceso: “elegimos SAP porque es un sistema de clase mundial, con una fuerte presencia en la industria minera, lo que facilitará en el futuro la integración con los sistemas SAP de nuestros clientes.
Otro punto importante es el respaldo. En nuestro país hay más de dos mil consultores certificados SAP y de las 10 empresas más grandes en Chile, 7 tienen SAP. Junto con la elección del ERP, escogimos a los socios que nos acompañarán en el proceso, vamos a implementar con un partner y Novis estará a cargo de mantener la continuidad operativa de SAP.
Por la experiencia de algunas personas de este equipo en otra empresa, conocíamos el compromiso y calidad de servicio de Novis, lo cual nos hizo valorar su oferta sobre la competencia, pese a que no eran los más económicos. Contamos con su servicio ahora durante el proyecto y luego en producción, lo que nos permitirá concentrar los esfuerzos en nuestro negocio, dejando a este proveedor estratégico la responsabilidad de toda la operación de las soluciones SAP. “
Mauricio Zuñiga, Jefe de Integración TI, precisa “Nuestro plan contempla un proyecto de implementación acotado, de seis meses. Luego, con el sistema en producción, vamos a estabilizarlo y generar una metodología de trabajo uniforme para cada empresa del holding, antes de seguir con las siguientes etapas, donde incorporaremos más soluciones SAP para potenciar otras áreas del negocio. Esperamos que SAP nos permita tomar mejores decisiones, basados en información más precisa, completa y oportuna.”
Si desea más información de nuestros servicios le invitamos a contacto
Nota relacionada:
Chile
México
Estados Unidos
